CMチューブ FAQ

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■作成する動画について

無料サンプルは作成していません。動画作成はすべて有料となり、正規納品分と同じ料金がかかります。

1回目の作成が終わった後のタイプ・テイストの変更は、新規の動画作成とみなされます。それ以外の部分的な変更については2回までご指示いただけます。

こちらでは承っておりません。お客様で収録等されたものを素材として持ち込むことはできます。この場合も料金に変更はありません。

ナレーションなしのご指定はできます。その場合でも料金は変わりません。

対応できる場合がありますのでご相談ください。パーツの数が多い、または目まぐるしく画面遷移する、などの動画は作業量が膨大となり、当サービスでは対応できないことがあります。

■編集に使用する素材について

可能ですが、著作権者の了承を得たもの、あるいはその必要がないものに限ります。当方では持ち込み素材による著作権の所在については責任を負いかねます。

色味を変えるなどの軽微な加工はできますが、それ以外については、素材の入れ替えで対応できる場合のみ可能です。ご要望の素材がない場合は対応できないことがあります。

撮影作業は承っておりません。リモートによる動画編集のみをおこなっています。お手数ですが撮影データをご用意ください。動画撮影でなくても、静止画写真だけで動画を作ることができます。

■納期・納品・お支払いについて

今のところ対応していませんが、現在手続き中です。しばらくお待ちください。

努力目標、という範囲で可能ですが、スケジュール調整の結果としてお約束できないことがあります。ご了承ください。

お申し出をいただいた場合、当社独自の信用調査により対応させていただきます。調査の結果、必ずしもご期待に添えない場合もあります。